Mobilitätsberater ÖPNV (m/w/d), Vollzeit 100% Bewegen Sie mit uns Reutlingen und Umgebung
Reutlingen. Vollzeit. Sofort.
Wir bewegen Reutlingen - mit rund 200 Mitarbeitenden und mittlerweile 22 % elektrisch betriebenen Fahrzeugen gestalten wir den Nahverkehr in Stadt und Region.
Wegweisend und dynamisch für unsere Fahrgäste, zukunftssicher und verlässlich als Arbeitgeber, nachhaltig für die Umwelt.
Bewerben Sie sich als
Mobilitätsberater ÖPNV (m/w/d) in Vollzeit (100 %)
Entfalten Sie Ihr Potential:
Sie sind der persönliche Kontakt für unsere Fahrgäste und bieten Unterstützung bei allen Anliegen rund um die Angebote des Reutlinger Stadtverkehrs
Verkauf von Fahrkarten und Abonnements sowie Beratung zu unseren Tarifangeboten
Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen, sowohl in Bezug auf den Fahrbetrieb als auch zu allgemeinen Anliegen
Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden sowie Lösung von Konflikten und Problemen im direkten Kundenkontakt
Erfassung aller relevanten Informationen in unseren Systemen, um eine schnelle und präzise Bearbeitung zu gewährleisten. Mit Ihrer Rückmeldung an das Team der RSV tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung des ÖPNV bei
Ihr Beitrag zum Erfolg:
Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice
Sie sind ein Teamplayer und haben Freude am direkten Kundenkontakt – auch in stressigen Situationen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus; Erfahrungen in weiteren Sprachen sind von Vorteil
Ihre Pluspunkte bei uns:
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisenfesten Unternehmen des öffentlichen Nahverkehrs
Bis zu 30 Tagen Urlaub, Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung sowie eine betriebliche Leistungsprämie und betriebliche Altersversorgung
Freifahrkarte für alle RSV-Linien oder vergünstigter Stromtarif, vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, z. B. in der Outletcity Metzingen
Aktivwoche – einwöchiger Erholungsurlaub an ausgewählten Standorten, inkl. zwei Tagen Sonderurlaub und voller Kostenübernahme
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung im PDF-Format mit aussagekräftigen Unterlagen und der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Eintrittstermins.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an:
Personalabteilung
07121 9430-51
bewerbung-rsv@reutlinger-stadtverkehr.de
RSV Service GmbH
Am Heilbrunnen 116
72766 Reutlingen
www.reutlinger-stadtverkehr.de