Impressum

Reutlinger Stadtverkehrsgesellschaft mbH
Am Heilbrunnen 118
72766 Reutlingen

Thomas Görtzen
Geschäftsführer

GmbH
Amtsgericht Stuttgart
HRB 350311

DE146464441

Bernd Kugel
Dipl.-Betriebswirt (FH)
Am Heilbrunnen 118
72766 Reutlingen
E-Mail: info@reutlinger-stadtverkehr.de
07121 9430-65

Konnte keine einvernehmliche Lösung zur Beilegung der Beschwerde zwischen Ihnen als Verbraucher und der RSV GmbH gefunden werden, haben Sie als Kunde das Recht, sich an die Schlichtungsstelle söp zu wenden und ein Schlichtungsverfahren zu beantragen. 

Die RSVGmbH ist verpflichtet, an dem Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Wir möchten auf die Möglichkeit der Schlichtung und die Verbraucherschlichtungsstelle der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personennahverkehr hinweisen. Im Bereich des öffentlichen Personennahverkehrs (Bus, Tram, U-Bahn) schlichtet die söp für Unternehmen in den Ländern Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Brandenburg, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Thüringen und in Teilen von Sachsen.

Die Schlichtungsstelle kann zB. in Anspruch genommen werden wenn,  ein Zusammenhang mit einer Beförderungsleistung besteht und das Verkehrsunternehmen, gegen das sich der Anspruch richtet, Mitglied des söp-Trägervereins ist. Sie ist unter folgendem Link erreichbar: soep-online.de

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter www.ec.europa.eu/consumers/odr finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen.

Regierungspräsidium Tübingen
rp.baden-wuerttemberg.de/rpt/abteilungen/abteilung-4/

Wagnerwagner GmbH
Agentur für Kommunikation
www.wagnerwagner.de